Saarbahn GmbH und DB AG informieren am Bahnhof Lebach über die Bedienung des Fahrkartenautomaten – Gemeinsame Initiative mit der Stadt Lebach
Fahrkartenautomaten können für ungeübte Fahrgäste eine Herausforderung darstellen. Deshalb laden die Saarbahn GmbH und die Stadt Lebach alle Bürgerinnen und Bürger von Lebach zu einer individuellen Beratung am Fahrkartenautomat ein.
Saarbahn - VVS
Diese findet am Donnerstag, den 27. November 2014, von 9:30 bis 13:00 Uhr am Bahnhof Lebach statt.
In Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn AG erklären Saarbahn-Mitarbeiter den Weg zum Fahrkartenkauf oder zur Fahrplanauskunft.
Zudem erhalten die Kunden Informationen über die Tarifangebote des Verkehrsverbundes saarVV.
Damit reagiert die Saarbahn GmbH auf die Anfragen von Kunden, die in der Vergangenheit Fragen zum Fahrkartenkauf hatten.
„Unser Ziel ist es, dass die Kunden ihre Scheu vor dem Automaten verlieren. Wir wollen Nutzungsbarrieren abbauen. Deshalb werden unsere Mitarbeiter vor Ort die verschiedenen Bedienschritte auf dem Touchscreen erläutern und den Kunden zeigen, wie sie einen Fahrschein für die Fahrt mit der Saarbahn GmbH oder der Deutschen Bahn AG wählen können“, so Andreas Winter, Geschäftsführer der Saarbahn GmbH.