Saarbahn GmbH bei Facebook und Twitter: Betriebsmeldungen ab sofort in Echtzeit online

Ab sofort werden Meldungen über Betriebsstörungen oder sonstige Ereignisse, die den Fahrbetrieb der Busse und Saarbahnen der Saarbahn GmbH betreffen, umgehend für die Fahrgäste im Internet veröffentlicht.

Seit einigen Wochen ist die Saarbahn GmbH mit einer Seite bei Facebook und einen Account bei Twitter aktiv. Bei Facebook unter www.facebook.de/saarbahn kann man Neuigkeiten aus dem Unternehmen, Informationen über Sonderaktionen und vor allem auch viele exklusive Fotos, wie z. B. von der Bügelfahrt der Saarbahn in Heusweiler, finden. Die Twitter-Präsenz http://twitter.com/mysaarbahn liefert Neuigkeiten und wichtige Infos zum Fahrbetrieb.

Einen ganz neuen Service bietet die Saarbahn GmbH nun durch ein neues Meldungsmanagement. Aktuelle Meldungen zu Betriebsstörungen oder sonstige Besonderheiten, die den Fahrbetrieb betreffen, werden ab sofort auf Facebook, Twitter und saarbahn.de veröffentlicht. So sind die Fahrgäste immer auf dem Laufenden und bestens informiert.

Ausgangspunkt der Meldungen ist die zentrale Betriebsleitstelle der Saarbahn GmbH. Sie ist an allen Tagen des Jahres 24 Stunden besetzt und fungiert als Informationszentrale für ServicemitarbeiterInnen sowie Bus- und BahnfahrerInnen. Bei technischen Defekten und Störungen senden die Betriebsstellenmitarbeiter eine Meldung aus, die nun künftig online veröffentlicht wird. Kleinere Verspätungen bei Bus und Saarbahn werden durch das Meldungsmanagement nicht veröffentlicht.